Captação de Doações - Sistema de Telemarketing

Não é de hoje que, para se obter bons resultados, devemos ter todos os setores da empresa alinhados e bem estruturados. Gerencie metas e resultados de equipes, campanhas e planos de arrecadação

O sistema de gestão de telemarketing foi desenvolvido para associações e entidades que necessitam captar doações para prover obras assistenciais, como hospitais, clínicas, lar de cuidados especiais e outras entidades.

Com o Sistema de Telemarketing da Vilesoft o processo de captação de doações torna-se mais prático e ágil. Com a utilização desta ferramenta é possível efetuar registros de contatos, agendamentos, consulta de históricos, controlar o desempenho da arrecadação do telemarketing, os tempos das ligações e gerenciar campanhas.

Ele proporciona à entidade, o planejamento, definição de metas, gerenciamento de contatos com o associado; permite campanhas específicas em datas importantes; gerencia a distribuição para operadoras, administração de produção, gerencia recibos, roteirização de captadores externos; etiquetas; débitos automáticos, tele doação, convênios de captação em contas de energia elétrica, água, gás, TV a Cabo e outras entidades.

Totalmente integrado ao departamento financeiro, gerencia todo o recebimento, contabilização, patrimônio, estoques de insumos, medicamentos e materiais; gestão do RH, bazares, casas de apoio, gerenciamento de pacientes, agendas, atendimentos; gerencia correspondências e todo o processo de instituições que necessitam de controle rígido de captação, utilização e demonstração dos recursos utilizados.

ROTINA DE TRABALHO | Tipos de recebimentos disponíveis

http://portal.vilesoft.com/c/solucoes/telemarketing?origem=blog1tlmk300x600Carteira

No tipo de recebimento Carteira o contribuinte entrega a doação diretamente para um funcionário da instituição e recebe um recibo para comprovar o pagamento do mesmo, este funcionário é chamado de mensageiro. O tipo de recebimento Carteira é o mais utilizado.

Débito automático

No tipo de recebimento Débito em Conta Bancária, ou mais conhecido como Débito Automático, o contribuinte autoriza a realização do débito em sua conta bancária, neste caso, o mensageiro é utilizado apenas para captar a assinatura da autorização de débito.

Boleto

Neste tipo de recebimento, o boleto de cobrança é impresso e enviado através do serviço de correio até o contribuinte, que efetua o pagamento do mesmo. A cada mês, um novo boleto é impresso e enviado ao contribuinte.

Débito CEMIG

Neste tipo de recebimento, a doação é incluída na cobrança da conta de energia do contribuinte. A CEMIG é a companhia que fornece energia para vários municípios de Minas Gerais e é responsável pelo convênio com a instituição.

Após o contribuinte fornecer as informações necessárias para a impressão da autorização de débito na conta de energia, esta autorização é enviada até o contribuinte através do mensageiro para que seja assinada. Após coletar a assinatura, o valor da doação é cobrada junto a conta de energia do contribuinte.

Débito COPASA

Neste tipo de recebimento, a doação é incluída na cobrança da conta de agua e esgoto do contribuinte. A COPASA é a companhia que fornece saneamento para vários municípios de Minas Gerais e é responsável pelo convênio com a instituição.

Após o contribuinte fornecer as informações necessárias para a impressão da autorização de débito na conta de água e esgoto, esta autorização é enviada até o contribuinte através do mensageiro para que seja assinada. Após coletar a assinatura, o valor da doação é cobrada junto a conta de água e esgoto do contribuinte.

Troco Solidário

Neste tipo de recebimento, a instituição firma um acordo com uma empresa parceira, fornecendo cofres que são disponibilizados de forma acessível aos clientes da mesma. Ao efetuar uma compra nesta empresa e receber o troco, o cliente pode contribuir com a instituição, depositando o valor no cofre. Após o período de tempo determinado, o mensageiro substitui o cofre na empresa parceira e o mesmo é aberto na instituição.

Depósito Solidário

Neste tipo de recebimento, a instituição abre uma conta específica em um banco, onde diversas pessoas da comunidade efetuam doações espontâneas. Mensalmente, a instituição consulta o saldo e emite um recibo com valor arrecadado em nome do banco, que neste caso, é o contribuinte responsável pela doação a instituição.

Novas Parcerias

Neste tipo de recebimento, quando uma pessoa ou uma empresa se oferece para organizar um evento em prol da instituição (um show, um teatro, um leilão e etc.), um contrato é firmado entre as partes e a receita obtida através do evento é entregue à instituição, que emite um recibo para a pessoa ou empresa.

Depoimento de quem usa:

 


Sobre a Vilesoft: A Vilesoft fornece soluções de gestão empresarial integrado - ERP/RH, há três décadas, é afiliada à ABF - Associação Brasileira de Franquias desde 2007. Mais informações sobre a Vilesoft podem ser encontradas no portal vilesoft.com

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