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08/06/2016 Administração

4 motivos para sua empresa investir em um sistema ERP

É comum pequenas e médias empresas buscarem formas de cortar gastos operacionais aumentando a produtividade. Mas será que isso é possível?


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03/06/2016 Administração

Como elaborar um questionário de satisfação do cliente

Investir na satisfação de seus clientes é um dos maiores clichês do mundo dos negócios, mas ao mesmo tempo o menos praticado. É comum em tempos de crise, empresas buscarem sempre uma fórmula secreta que irá tirar sua empresa da crise. Será que ela existe?


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31/05/2016 Gestão de Qualidade

Como precificar seus serviços de forma assertiva e com qualidade

Preço. Se para o consumidor essa palavra já gera uma grande expectativa, imagina para o empresário ao começar o seu negócio. É comum algumas empresas precificarem seus serviços baseados em mão de obra e matéria prima, porém, será mesmo que é o ideal?


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27/05/2016 Gestão de Qualidade

Como fazer um Balanço Patrimonial Eficiente

O balanço patrimonial é um processo muito útil em questões tanto de organização quanto de mensuração. Além de passar uma posição da situação financeira da empresa, esse relatório auxilia no processo de visão e acompanhamento de metas do negócio.


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25/05/2016 Comercial

A importância dos colaboradores para o sucesso da empresa

Atualmente, as empresas estão constantemente correndo atrás da fórmula secreta para o sucesso, e algumas até apelam para gurus do marketing e fórmulas mágicas para que esse objetivo seja alcançado de forma mais rápida.


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20/05/2016 Administração

4 Dicas rápidas para fugir do calote e educar o seu cliente a pagar de forma rápida

Se já é um pesadelo quando a economia está estável, imagine em tempos de crise. Um cliente que não te paga além de apresentar prejuízo no final do mês, apresenta também custo, pois você terá que demandar tempo e mão de obra para efetuar a cobrança.


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18/05/2016 Administração

Cadeia de suprimentos: Oportunidades e desafios

A cadeia de suprimentos é a trilha invisível que une todos os processos ligados a entrega de determinado produto ao mercado. Tais processos contemplam desde o fornecimento de insumos até chegar ao consumidor final.


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13/05/2016 Gestão de Qualidade

Feedback de clientes: Como lidar

Em um mercado cada vez mais competitivo onde o cliente está cada dia mais exigente, é comum receber o feedback de clientes não só sobre serviços, mas também sobre produtos vendidos.


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